王世举的博客//sxy.hc360.com/index.php?app=public&mod=Article&act=myArticle   

客户说：以后有和作还找你
珍惜彼此的和作机会,做有情有义的生意一直是我们这些做网商所期待的，但是现实中有情有义的生意不是那么好做的，你见不到本尊，只能在电话的沟通中靠敏锐的判断力来判断客户，进而解决彼此之间的矛盾，共识。大约半月前，一位河南某地的朋友打电话咨询我们这里的花岗岩石材，他的规格有好几种，写了满满一页纸发给我，让我给他报价，竞争压力大，报价需谨慎，这么多东西我需要认真核算，不是一时半会儿**了事的，我让他等着，核算后发给他，到了晚上，我把他的规格抄下来一一核算，然后，拍照发给他。三天后，客户再次找说他已经拿到订单，让我给他做货。由于他的规格好多都是异形的，我让他预付定金三千块，他说近几天手头有点紧，只能先给我一千块定金，虽然定金是少了点，但毕竟说明人家有诚意和作，因此，我**同意了。等货做好**在一星期之前，等车到厂的时候通知他打款，他说可以，等装好车拍个照发给他，再打款，可当我装好车让他打款的时候，问题出现了，他要求货到付款，理由是没见到货**付款不放心，可彼此彼此，我这两万多块的货款哪**给一千块的定金**要求货到付款我们也不放心哪，为了安抚客户，我把之前的那几单收zhang难的事情讲给他听，希望能够取得他的谅解，为了打消他的顾虑，我又把营业证、税务证以及司机电话都发给他，还按照他的要求把产品图片，以及装到车上的货也拍照发给他，本以为这样他会放心打款的，可他收到这些东西后**像挤牙膏似得和我讨价还价，非要先付个三千、五千的和我麻缠，弄得我很不痛快，我说：小伟，我们是生产厂家，不是菜市场，你这样和我讨价还价吗？现在温饱问题没事了，本来你只给一千块的定金，按道理我们是不应该给您做活的，因为这是异型规格，定金有30%才行，可您当初讲这样那样的困难，只给一千块定金我们也接受了，你知道这点货如果你不要，我们会损失多少吗？现在发货的时候，您又是没qian，又是不放心的，你让我怎么相信你，要想公道，咱们打个颠倒？万一货到地方了你不给qian，怎么办？我们是卸货哪？还是拉回来？这样怎么着都是损失吧。而且您要啥证我们都提供了，要货装上车的图片我们也发过去了，证明我们确确实实已经装好车了，你还有啥不放心的？这眼看**大半夜了，打个款**几个小时，累不累啊！你要实在不放心那也没办法，只能按照咱们当初谈好的：你亲zi来现场验货上车。看我有点生气的样子，客户说：w哥，不是我不相信你，而是我头在网上找厂家，现在连货都没看到**性付几万块真的不放心，货，我ken定要，我都和人家工地上定好了滴，只要让我见到货，不卸车，我打给你，w哥**当你支持我头创业了行不行！！、、、、你看，他话都说到这个份上了，我还有啥说的，考虑到我们双方都有顾虑，我只能退一步**对他说道：这样吧！两万多块的货，您先打过来一万六，剩下的八千七，等你见到货再说，我也不要求你见到货打款了，走的时候我会给司机货单，到地方你按这单子点数，点清楚、弄明白之后再付剩余货款不迟。但这个前提是：你现在给我写张欠条，上面注明欠我们多少货款，什么时候给？然后把你的证放在欠条上拍照给我发来，毕竟你满意了，也请你让我心安一些，对不对？我的建议客户欣然接受，很快，附着证的欠条照片发过来，看着上的年龄他居然是90后，这让我很惊讶，正看着哪！一万六到账，货**这样发走了。下午货到了，客户照单验货之后，八千七百块的货款到帐，收到货款后，我给他发了这样一条信息：小伙子，没想到你这么年轻**做起生意来，不简单哪！能够做到诚信守诺，你很不错。他回了条信息；谢谢哥，以后有和作还找你。嘿嘿！朋友们！我们谁都想做有情有义的生意，但是，有情有义要靠双方来共同维持才行，大家说对不对？