日前，第18届中国（南安）水头国际石材博览会（以下简称“石博会”）落下帷幕。石博会上，各式各样的石材悉数亮相，全方位、立体式地展示石材文化。但这都离不开背后为它们精雕细琢的石材机械们。
“工欲善其事，必先利其器。”今年，石博会迎来其18岁的“成人礼”，在本届展会上，晋工、和盛、盛达等多家石材机械装备龙头企业也悉数携带其拳头产品赴会，展现福建石材机械装备的强劲实力，为石博会献上一份最好的“成人礼”。
记者巡本届石材机械装备馆发现，自动化、智能化、绿色环保成为行业发展趋势。毋庸置疑，石材机械装备的“新石器”时代已然来袭。
核心利器竞相登台
● ● ● ● ●
本届石博会再上新台阶，共设11个展区，展示面积91.1万平方米，是国内石材展会中展位数量最多、办展规模最大的国际性石材盛会，这也吸引了众多行业人士前来观展。
每届水头石博会，和盛机械总经理苏金恒都精心筹备。作为致力于成为全套石材设备供应商、专注于提供石材机械整体解决方案的和盛机械，本次展会带来了全套石材设备，其中最受瞩目的当属“液压锁紧柱式切割机”和“全自动花岗岩条板抛光机”。
“在此前福建省政府公布的2016年度福建省科学技术奖获奖名单中，公司的研发项目‘液压锁紧切石机关键技术及应用’荣获省科学技术进步奖二等奖，该项技术并不单单只应用在切石机，在其他领域也有用武之地。而像这条全自动花岗岩条板抛光机，虽然售价在整个石材行业内保持较高的价位，但仍大受客户青睐。”谈到这两部拳头设备，苏金恒显得自信满满，一边忙着向客户介绍产品技术参数，一边忙着接受记者采访。
而在和盛机械展位对面，盛达机器展位也聚集了一大批人群，大家都将目光聚集在“金刚六号数控五轴切石机”上，这款产品正是盛达首推的明星产品。
盛达机器董事长苏永定告诉记者，该产品为国内首创，推向市场后，公司又根据客户反馈，在原有的基础上对“数控五轴桥式切石机”进行了优化和提升，短短两三年，陆续推出“金刚五号”“金刚六号”。在未来，盛达将继续加码科技研发，提升产品设计理念，推动行业机械发展。
本届展会亦吸引工程机械企业前来参加，晋工机械作为石材叉装机行业的旗帜品牌，本次展会携带JGM771FT32KN叉装机亮相。晋工机械总经理柯金鐤介绍，这款晋工32吨级的叉装机从结构件元素、动力系统、制动系统、维护保养等进行改良升级。“晋工叉装机今年实现了80%的增长，产品供不应求，展会过后，展台这台叉装机也要马上发货给客人。”
智能化设备缓解用工难
● ● ● ● ●
石材产业属于劳动密集型产业，然而随着中国老龄化的到来，人工成本的提高对石材产业造成了很大的影响。工厂招不到工人，工作环境差，工厂效益低……一系列问题困扰着石材行业。要化解困局，必须要解决劳动力成本过高的问题，实现自动化机器换工提上议题，也为石材机械设备提出更多要求。
“事实上，花岗岩机械很多年都没有怎么变过。即使变了，也只是细节上、工艺上的一些调整。”苏金恒告诉记者，传统的机器自动化程度不高，石材的抛光打磨只能够依靠人工，不仅效率不高，而且受到员工专业性的限制，“现在用工价格这么贵，如果我们机械企业不赶紧为石材企业节省人力成本，就要被淘汰出局了。”
而本次展会，和盛机械展示的自主研发的全自动花岗岩条板抛光机，则能够很好地解决这个问题。
“这台全自动花岗岩条板抛光机可以代替大量人工，节省人工成本，此外操控一台机器只要一个人，只需在控制面板上输入设定的数值，机器便可自动运转起来，操作极为简便。”苏金恒告诉记者两者工艺的差异，“以前人工磨都是边磨边换磨料，看你的光洁度怎么样，那个专业性就有点强。那现在像我们这种傻瓜式的，所有的磨料在一台机子上，全部都有。从头到尾，直接一磨到底。”
同样的，从石材叉装机的销售情况来看，石材行业对于降低人力成本、提高效率的诉求很明显。
“原来晋工的畅销产品是小吨位叉装机，但现在受到市场欢迎的反而是大吨位的，这主要原因还是矿山企业开采石材对成材率的要求越来越高。”柯金鐤告诉记者，一台大吨位的叉装机可以替代两台小吨位的叉装机，如果功效可以满足的话，就可以节省人工成本、油耗等。这也是晋工在叉装机领域不断向大吨位开产设备发展的原因，“主要还是倾听市场需求，提升企业效益，降低他们的成本。”
向服务型制造转型
● ● ● ● ●
近两年来，国家一直在鼓励企业往服务型制造转型，通过服务增值来提升企业的附加值，不少石材机械装备企业也在不断践行当中，除了研发更加智能环保的新设备外，开始加速向服务型制造转型，为客户提供更加智能便捷的售后服务。
“9月份，晋工机械以‘在线支持与诊断服务’的服务型制造模式被纳入百家省服务型制造企业培育名单当中，公司以机械设备为载体，搭载系统应用，提供远程在线服务，受到市场广泛认可。”柯金鐤介绍，晋工通过车联网这一新型控制系统获取各个地区车辆工况运行时间等信息可以准确判断当地开工率及经济发展情况，同时，通过远程控制与诊断服务，不仅及时为客户排忧解难，每年还节约技术团队外出到现场指导维护的差旅费数百万元。
同样打造了强大的售后服务网络的还有盛达机器。据苏永定介绍，盛达机器在全国拥有近60家直属服务站（含办事处），超200名训练有素的专业售后服务工程师，“我们为客户提供一站式服务，包括从订单、物流配送、服务信息受理、派工、服务过程监控、远程技术支持、客户回访的一系列服务，可以说，我们是目前行业中，配套最为完善全面的专业服务的企业之一了。”
事实上，石材机械企业的售后服务除了在技术平台上下资本投入外，在服务人员综合素质、业务水平的提升上也下了不少工夫。
“10月份，晋工刚组织全国各地的学员开展了晋工轮式挖掘机服务技能培训，从理论知识再到动手实操，再到有经验的老服务人员分享工作经验，都帮助学员能够真正掌握产品服务技能。”柯金鐤表示，晋工除了对自己员工售后服务技能的培训外，也重视对客户员工在机械操作与保养方面的技能培训。“我们根据客户需要，派技术人员到场培训，实现线上线下双重服务，真正帮助客户解决难题。”
