银河石材厂  

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这里是大理石故乡，出产晚霞红、雪花白、芙蓉红、芙蓉白大理石文化石，规格有多种可选择，本品为10*20的蘑菇石

客户说；如果我们这边有人要 我会介绍的
国庆节期间我去了西柏坡游玩，那天的天气不好，下着雨没办法玩，就窝在宾馆玩起手机，刚打开，看到一条请求添加的信息，我加上他之后，这位朋友发来一张图片说道；我需要这种文化石，有吗？看着图片我回复道；有，这种就出产在我们这里。说着我随手给他发去几张图片，他看了后说：你有粘贴后的图么，发来看看，我说：有图片，但是在电脑里，我现在在西柏坡，回去再给您发，他说：好的。就这样di聊天结束。等我从外地回来已经是三天后的事情了，想起之前和人家说过的事情，就登上电脑版给客户发去几张这里不同颜色搭配出来的粘贴图，并向他做了说明，客户看到后说：我要15*30红色90平m，20*40灰色18平m，分别都是什么价？对于蘑菇石文化石，之前我已经说过，市场竞争大，这东西都是微利，但凡有客户询价，我都是直接报低出chang价，这样也不怕客户货比三家，所以这次的报价也例外，直接报了出chang，客户说；好啊，寄个样品给我么，红色的。我说：已经看到您的图片了，没错，不用寄样品。他又发过来一张图片说道；上面有盐点吗，阳光照射会有亮晶晶的感觉，手摸上去很粗糙。呵呵！看着他发来的图片，我笑了，随手又给他发去一张图片让他做比较，我说道；您看看有晶点吗？他说；照片上看上去好像是黄色的。为了消chu他的疑惑，我又给他发一张浅白色文化石图片，说道；不管是黄色或是浅白色都有晶点，这是我们这里的石材特性。他看了看说道；决定就买你们的了，帮我问下物流运价。其实之前这些我已经做过功课了：物流运价和配货车运价都问过，相比较来说，用配货车相对便宜些，不用来回倒车，而且是的相对更些。于是我就把我掌握的情况和客户讲了一遍，客户采纳我的意见，让我给他找配货车，我说：配货车需要慢慢找，不是像物流那样每天都有，报到货运部的话快则3天左右，慢着10天不等。他说：好的，你们是货到付款还是先付款再发货？我；kuan到发huo。他：你把总钱数算一下，把卡hao给我，我一打款就帮我找配货车哈，这几天就要用到了。我按照他的所需平m数核算了总款，并且和卡一起发过去，但是我却不让他打款，他有些不太理解我的做法，我解释说：不着急，我这边还没找车哪，等找到车再打款不迟，因为得人财，就要替人办事。他笑了。。也许朋友们会说了：你既然是替人办事，就先把款攥到手里才是硬道理，万一客户跑了怎么办？其实站在客户的角度考虑就不怕他跑，因为，他要的货少不够整车，这就需要配货车才行，而配货车不是每天都有的，需要慢慢找，少则三天，多则十天半个月才能找到，如果客户早早把款打过来了，一直没车的话客户等着等着就着急了，着急的情况下难免会胡思乱想，自己会不会遇到pian子了、、、、等等？与其让他这样，还是等我找到车再让他打款，这样不用长时间的等待，也能得客户的信任。当然了，如果是异型石材或者需要定制的产品就另当别论了，那是没定金不能做的。事实上我的想法还是正确的，这次光找车就用了十来天，一直到10月20日才找到一部配货车，谈妥之后我联络上客户，我这还没提款的事哪，人家一听说有车就主动说要给我打款，嘿嘿！是不是让人挺感动的！！！下午货发走，一直到10月21日晚上，客户发来信息；货已收到，破损在接受范围。我想了下，回复道；嗯，好啊，即使有破损也不要扔掉，毕竟那和粘瓷砖一样，沾到边缘的地方还要裁切哪，这样，有破损的正好补上，要不然还得拿整块裁开。客户说；好的，如果我们这边有人要，我会介绍的。我说道；那就提前谢谢了，保持联络，希望以后还能和作。他；嗯，的。这件事也告诉我们一个道理；真诚相待，站在客户角度去考虑问题，便能得客户的信任。因为有了客户的现身说法，他说一句比你自身说上十句都管用。

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客户说；如果我们这边有人要 我会介绍的
国庆节期间我去了西柏坡游玩，那天的天气不好，下着雨没办法玩，就窝在宾馆玩起手机，刚打开，看到一条请求添加的信息，我加上他之后，这位朋友发来一张图片说道；我需要这种文化石，有吗？看着图片我回复道；有，这种就出产在我们这里。说着我随手给他发去几张图片，他看了后说：你有粘贴后的图么，发来看看，我说：有图片，但是在电脑里，我现在在西柏坡，回去再给您发，他说：好的。就这样di聊天结束。等我从外地回来已经是三天后的事情了，想起之前和人家说过的事情，就登上电脑版给客户发去几张这里不同颜色搭配出来的粘贴图，并向他做了说明，客户看到后说：我要15*30红色90平m，20*40灰色18平m，分别都是什么价？对于蘑菇石文化石，之前我已经说过，市场竞争大，这东西都是微利，但凡有客户询价，我都是直接报低出chang价，这样也不怕客户货比三家，所以这次的报价也例外，直接报了出chang，客户说；好啊，寄个样品给我么，红色的。我说：已经看到您的图片了，没错，不用寄样品。他又发过来一张图片说道；上面有盐点吗，阳光照射会有亮晶晶的感觉，手摸上去很粗糙。呵呵！看着他发来的图片，我笑了，随手又给他发去一张图片让他做比较，我说道；您看看有晶点吗？他说；照片上看上去好像是黄色的。为了消chu他的疑惑，我又给他发一张浅白色文化石图片，说道；不管是黄色或是浅白色都有晶点，这是我们这里的石材特性。他看了看说道；决定就买你们的了，帮我问下物流运价。其实之前这些我已经做过功课了：物流运价和配货车运价都问过，相比较来说，用配货车相对便宜些，不用来回倒车，而且是的相对更些。于是我就把我掌握的情况和客户讲了一遍，客户采纳我的意见，让我给他找配货车，我说：配货车需要慢慢找，不是像物流那样每天都有，报到货运部的话快则3天左右，慢着10天不等。他说：好的，你们是货到付款还是先付款再发货？我；kuan到发huo。他：你把总钱数算一下，把卡hao给我，我一打款就帮我找配货车哈，这几天就要用到了。我按照他的所需平m数核算了总款，并且和卡一起发过去，但是我却不让他打款，他有些不太理解我的做法，我解释说：不着急，我这边还没找车哪，等找到车再打款不迟，因为得人财，就要替人办事。他笑了。。也许朋友们会说了：你既然是替人办事，就先把款攥到手里才是硬道理，万一客户跑了怎么办？其实站在客户的角度考虑就不怕他跑，因为，他要的货少不够整车，这就需要配货车才行，而配货车不是每天都有的，需要慢慢找，少则三天，多则十天半个月才能找到，如果客户早早把款打过来了，一直没车的话客户等着等着就着急了，着急的情况下难免会胡思乱想，自己会不会遇到pian子了、、、、等等？与其让他这样，还是等我找到车再让他打款，这样不用长时间的等待，也能得客户的信任。当然了，如果是异型石材或者需要定制的产品就另当别论了，那是没定金不能做的。事实上我的想法还是正确的，这次光找车就用了十来天，一直到10月20日才找到一部配货车，谈妥之后我联络上客户，我这还没提款的事哪，人家一听说有车就主动说要给我打款，嘿嘿！是不是让人挺感动的！！！下午货发走，一直到10月21日晚上，客户发来信息；货已收到，破损在接受范围。我想了下，回复道；嗯，好啊，即使有破损也不要扔掉，毕竟那和粘瓷砖一样，沾到边缘的地方还要裁切哪，这样，有破损的正好补上，要不然还得拿整块裁开。客户说；好的，如果我们这边有人要，我会介绍的。我说道；那就提前谢谢了，保持联络，希望以后还能和作。他；嗯，的。这件事也告诉我们一个道理；真诚相待，站在客户角度去考虑问题，便能得客户的信任。因为有了客户的现身说法，他说一句比你自身说上十句都管用。

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